PL uk
Menu
PL uk
Розширений пошук

УМОВИ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

  1. Гарантія надається строком на 24 місяці з моменту покупки.
  2. Дефекти, виявлені протягом гарантійного терміну, будуть усунені протягом максимум 14 днів з дати прийняття обладнання на обслуговування.
  3. Якщо необхідно імпортувати деталі з-за кордону, термін ремонту збільшується на час, необхідний для імпорту деталей. Клієнт буде проінформований про очікуваний час ремонту обладнання у зв'язку з необхідністю імпорту деталей з-за кордону.
  4. Гарантійний ремонт буде виконано після пред'явлення:
    - підписаний замовником гарантійний документ на несправне обладнання,
    - дійсне підтвердження придбання обладнання із зазначенням дати продажу.
  5. Факт і дата ремонту повинні бути засвідчені сервісним центром у гарантійному талоні.
  6. Клієнт має право подати заявку на заміну, якщо
    - сервісний центр протягом гарантійного терміну здійснив 3 ремонти одного і того ж дефекту, а обладнання все ще має дефект, який унеможливлює його використання за призначенням.
    - сервісний центр письмово підтверджує неможливість усунення дефекту.
  7. Якщо після виконання умов, викладених у пункті 6, неможливо замінити обладнання на нове, замовник має право на повернення сплаченої суми.
  8. Гарантія не поширюється на несправнощі, спричинені звичайним механічним пошкодженням (ремені, лампочки, зчитувальні лазери і т.д.).
  9. Гарантія не поширюється на пошкодження приводних ременів, лампочок, зчитувальних лазерів.
  10. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені зовнішніми причинами, такими як: механічні пошкодження, потрапляння бруду або води до системи, влучення блискавки, перепади напруги, установка обладнання, що не передбачена інструкцією користувача, оновлення програмного забезпечення, експлуатація не за призначенням, пошкодження колонок через перевантаження сигналом, коливання підсилювача або джерела сигналу, поява постійної напруги на виході підсилювача і т. д.
  11. Умовою використання клієнтом своїх прав за цією гарантією є використання, обслуговування та зберігання обладнання у спосіб, зазначений в інструкції з експлуатації.
  12. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені нездатністю клієнта належним чином захистити обладнання під час транспортування, зокрема під час виймання, встановлення та переміщення обладнання.
  13. Гарантія також не поширюється на пошкодження, спричинені використанням, що не відповідає призначенню обладнання. Це також стосується використання аматорського обладнання в професійних цілях. Пошкодження такого роду можуть бути усунені за рахунок замовника.
  14. Гарантія не поширюється на скарги щодо технічних характеристик обладнання, якщо вони відповідають інструкціям виробника з використання.
  15. Сервісний центр має право відмовити в проведенні гарантійного ремонту, якщо
  16. виявлено невідповідність між даними, зазначеними в документах, та даними на обладнанні
    б) якщо порушені або пошкоджені пломби
    в) попередній ремонт був проведений Клієнтом
    г) конструктивні зміни, в тому числі переробки та пристосування обладнання
  17. Відмова від виконання гарантійного ремонту прирівнюється до втрати гарантії.
  18. Вищевказані гарантійні умови не обмежують і не призупиняють права Покупця, що випливають з невідповідності товару умовам договору.
  19. Відмова у виконанні гарантійного ремонту з причин, викладених у пунктах 15 (b) - (d), прирівнюється до анулювання гарантії.
Horn Distribution S.A. - Facebook © 2025