Polityka prywatności

Dziękujemy za Państwa zainteresowanie naszą stroną internetową. Ochrona Państwa prywatności jest dla nas bardzo ważna. W niniejszej polityce prywatności znajdą Państwo szczegółowe informacje dotyczące postępowania z Państwa danymi. Administratorem Państwa danych jest: Horn Distribution S.A. Kurantów 34 02-873 Warszawa, e-mail: ado@horn.eu

1. Dane dostępowe i hosting

Na nasze strony internetowe można wchodzić bez podawania swoich danych osobowych. W przypadku każdego wywołania strony internetowej serwer zapisuje automatycznie jedynie tzw. logi serwera, jak np. nazwę żądanego pliku, Państwa adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesyłanych danych i składającego zapytanie dostawcę usług internetowych (dane dostępowe) oraz dokumentuje wywołanie strony.

Dane te są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony i ulepszenia naszej oferty. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania i bezpieczeństwa strony internetowej oraz jej optymalizacji. Wszystkie dane dostępowe są usuwane w terminie siedmiu dni od momentu zakończenia Państwa wizyty na stronie.

Usługi hostingowe dostarczane przez zewnętrznego usługodawcę

W ramach powierzenia przetwarzania danych - na nasze zlecenie zewnętrzny usługodawca wykonuje dla nas usługi w zakresie hostingu i prezentacji stron internetowych. Wszystkie dane, które - w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności - zostały zgromadzone w ramach korzystania z naszej strony internetowej lub za pośrednictwem formularzy dostępnych na stronie internetowej, są przechowywane na serwerach tego usługodawcy. Przetwarzanie na innych serwerach odbywa się wyłącznie w zakresie określonym w niniejszej polityce prywatności.

Ten usługodawca ma siedzibę na terenie kraju należącego do Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

2. Gromadzenie i przetwarzanie danych celem rejestracji produktu

Gromadzimy dane osobowe wtedy, kiedy nam je Państwo przekazują, rejestrując produkt lub kontaktując się z nami (np. za pomocą formularza kontaktowego, chatu lub e-mailem). Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ dotyczą danych, które są nam niezbędne do rejestracji produktu lub rozpatrzenia sprawy, w jakiej kontaktują się Państwo z nami. Bez ich podania nie można ukończyć rejestracji produktu lub skontaktować się z nami. To, jakie dane są gromadzone, wynika z formularzy, do których wprowadzane są dane. Z przekazanych przez Państwa danych korzystamy w celu rejestracji produktu oraz realizacji związanych z nią uprawnień na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w przypadku kontaktu niezwiązanego bezpośrednio z rejestracją produktu – w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na otrzymywane zapytania. Po zakończeniu realizacji uprawnień związanych z rejestracją produktu przetwarzanie Państwa danych zostanie ograniczone, a dane zostaną usunięte po upływie okresów, przez które ich przechowywanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa lub jest niezbędne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

3. Przekazywanie danych

Przekazywanie danych firmie kurierskiej

W związku z realizacją zlecenia naprawy możemy przekazywać firmie kurierskiej dane niezbędne do odbioru lub dostarczenia sprzętu, w szczególności imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail. Dane są przekazywane w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usługi serwisowej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

DHL Express (Poland) Sp. z o.o. ul. Wirażowa 37, 02-158 Warszawa

4. E-Mail-Newsletter

Reklama wysyłana e-mailem po zapisaniu się do newslettera

Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, wówczas będziemy korzystać z danych niezbędnych do tego celu lub przekazanych nam przez Państwa osobno w celu regularnego przesyłania Państwu naszego newslettera drogą elektroniczną na podstawie udzielonej przez Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, wysyłając nam wiadomość ze stosowną informacją lub korzystając z odpowiedniego linka zamieszczonego w newsletterze. Po wyrejestrowaniu się usuniemy Państwa adres e-mail, o ile nie wyrażą Państwo w sposób wyraźny zgody na dalsze korzystanie z Państwa danych w innych celach lub nie zastrzeżemy sobie prawa dalszego korzystania z danych w ustawowo dozwolonych przypadkach, o czym - w takiej sytuacji informujemy Państwa w niniejszym oświadczeniu.

Newsletter jest wysyłany w ramach powierzenia przetwarzania danych na nasze zlecenie przez usługodawcę, któremu przekazujemy w tym celu Państwa adres e-mail.

Ten usługodawca ma siedzibę na terenie kraju należącego do Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

5. Cookies i analityka internetowa

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, które mogą służyć zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, analizie sposobu korzystania z niej oraz realizacji działań marketingowych. Technologie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony mogą być stosowane bez zgody użytkownika w przypadkach przewidzianych przepisami prawa. Pozostałe technologie, w szczególności analityczne i marketingowe, są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika. Użytkownik ma możliwość zarządzania swoimi zgodami oraz ich wycofania za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami udostępnianego na stronie internetowej. Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.

Zastosowanie Google Analytics do celów analityki internetowej

Nasza strona internetowa korzysta z Google Analytics 4 (GA4), narzędzia analitycznego oferowanego przez Google, które umożliwia nam analizowanie sposobu korzystania ze strony internetowej, w tym aktywności użytkowników i interakcji z jej poszczególnymi elementami. Korzystanie z Google Analytics 4 odbywa się na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W związku z korzystaniem z tego narzędzia dane dotyczące korzystania ze strony mogą być przekazywane Google.

Zastosowanie Hotjar do analizy zachowań użytkowników

Nasza strona internetowa korzysta z narzędzia Hotjar, które umożliwia analizowanie sposobu korzystania ze strony internetowej, w szczególności interakcji użytkowników z jej poszczególnymi elementami. Dane pozyskiwane za pomocą tego narzędzia są wykorzystywane w celu analizy zachowań użytkowników i poprawy funkcjonalności strony internetowej. Korzystanie z Hotjar odbywa się na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W związku z korzystaniem z tego narzędzia dane dotyczące korzystania ze strony mogą być przekazywane dostawcy Hotjar.

GetResponse – powiadomienia web push i analiza aktywności

Nasza strona internetowa korzysta z narzędzia GetResponse w celu obsługi powiadomień web push oraz analizy aktywności użytkowników związanej z korzystaniem ze strony internetowej. Powiadomienia web push są przesyłane użytkownikom, którzy wyrazili zgodę na ich otrzymywanie. W zakresie, w jakim korzystanie z GetResponse wiąże się ze stosowaniem plików cookies lub podobnych technologii wymagających zgody, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Google reCAPTCHA

W formularzach dostępnych na naszej stronie internetowej korzystamy z narzędzia Google reCAPTCHA, służącego do ochrony formularzy przed automatycznym przesyłaniem danych oraz nadużyciami. W związku z korzystaniem z tego narzędzia Google może przetwarzać informacje techniczne dotyczące urządzenia i sposobu korzystania ze strony internetowej. Podstawą przetwarzania danych w celu zapewnienia bezpieczeństwa formularzy jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie strony internetowej przed nadużyciami.

6. Reklama za pomocą narzędzi do e-marketingu

Narzędzia Google do celów marketingowych

Nasza strona internetowa korzysta z narzędzi marketingowych oferowanych przez Google, które umożliwiają prowadzenie działań marketingowych, w tym kierowanie reklam do użytkowników na podstawie ich aktywności na stronie internetowej. Korzystanie z tych narzędzi odbywa się na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W związku z korzystaniem z tych narzędzi dane dotyczące korzystania ze strony mogą być przekazywane Google.

7. Odnośniki do serwisów społecznościowych

Na naszej stronie internetowej znajdują się odnośniki do naszych profili w serwisach społecznościowych, w szczególności Facebook. Samo wyświetlenie takiego odnośnika nie powoduje przekazywania danych osobowych użytkownika dostawcy serwisu społecznościowego. Po kliknięciu odnośnika użytkownik zostaje przekierowany do odpowiedniego serwisu, w którym przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi przez jego dostawcę.

Materiały YouTube

Na naszej stronie mogą być osadzane materiały wideo udostępniane za pośrednictwem serwisu YouTube prowadzonego przez Google. Odtworzenie takiego materiału może wiązać się z przekazywaniem danych dotyczących korzystania ze strony do Google.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców, w szczególności Google, Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych lub innych państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W przypadku przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych transfer może odbywać się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU–US Data Privacy Framework – w przypadku podmiotów uczestniczących w tym programie. W pozostałych przypadkach przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych.

8. Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa

Mają Państwo prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz – w przypadkach przewidzianych w RODO – prawo do przenoszenia danych.

W przypadku pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania i wykorzystania Państwa danych osobowych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych oraz w celu wycofania udzielonych zgód lub wyrażenia sprzeciwu wobec wykorzystywania określonych danych, prosimy o kontakt z administratorem danych: Horn Distribution S.A. Kurantów 34 02-873 Warszawa, e-mail: ado@horn.eu

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Ponadto przysługuje Państwu prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

********************************************************************
Prawo do wniesienia sprzeciwu

Jeżeli w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności - w ramach analizy i oceny interesów - przetwarzamy dane osobowe w celu zabezpieczenia naszych prawnie uzasadnionych interesów, wówczas mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec takiego przetwarzania danych w tym celu - ze skutkiem na przyszłość. Jeżeli przetwarzanie ma miejsce do celów marketingu bezpośredniego, mogą Państwo zrealizować prawo do sprzeciwu w każdym czasie. Jeżeli przetwarzanie ma miejsce w innych celach, przysługuje Państwu prawo do złożenia sprzeciwu jedynie z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji.

Po skorzystaniu przez Państwa z prawa do sprzeciwu nie będziemy kontynuować przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania i będą one nadrzędne wobec Państwa interesów i praw, lub gdy przetwarzanie danych ma służyć dochodzeniu, wykonaniu lub obronie roszczeń.

Powyższe nie obowiązuje, gdy przetwarzanie danych ma miejsce do celów marketingu bezpośredniego. W takim przypadku nie będziemy kontynuować przetwarzania Państwa danych osobowych do powyższego celu.
********************************************************************